Соглашение о пользовании услугами интернет-магазина ЭЛЕКТРОТОВАРЫ-ДВ

Настоящее соглашение, далее - Соглашение, заключается между Интернет-магазином, имеющим адрес в сети Интернет электротовары-дв.рф и его поддомены (ООО «Торговый Дом «Электросистемы») (далее «Интернет-магазин» или «Сайт»), и пользователем услуг интернет-магазина, далее «Покупатель». Соглашение определяет условия приобретения товаров через Интернет-магазин и пользования его услугами.

1. Основные положения

1.1. Настоящее Соглашение заключается между Покупателем и Интернет-магазином в момент оформления заказа. Покупатель подтверждает свое согласие с условиями Соглашения, при осуществлении заказа через Интернет-магазин ставя галочку в окне "я прочитал и согласен с правилами Условия соглашения" нажимая кнопку «Оформить заказ» в разделе Корзина.

1.2. Покупателем может быть любое физическое или юридическое лицо в независимости от территориального расположения оного в пределах Российской федерации, способное оплатить и принять заказанный товар в порядке и на условиях, установленных настоящим Соглашением.

1.3. Интернет-магазин оставляет за собой право вносить изменения в настоящее Соглашение.

2. Информация о товаре

2.1. Товар представлен в Интернет-магазине через фото-образцы (фотографическое или графическое изображения товара), являющиеся собственностью Интернет-магазина или предоставленные производителем.

2.2. Товары сопровождаются текстовым описанием и ценой, при необходимости — дополнительной информацией в аудио-, видео- или графическом виде.

2.3. По просьбе Покупателя менеджер Интернет-магазина обязан предоставить дополнительную информацию, необходимую с точки зрения Покупателя для принятия им решения о покупке товара.

2.4. Указанная в Интернет-магазине цена товара может меняться в одностороннем порядке.

2.5. Цены на товары действительны лишь при заказе через сайт электротовары-дв.рф и после подтверждения менеджером. Цены в розничных магазинах могут отличаться от цен, указанных на сайте в ту или иную сторону (например, во время специальных акций).

2.6. Товар необходимо оплатить и получить в течение трех рабочих дней с момента подтверждения заказа.

3. Порядок приобретения товара

3.1. Покупатель вправе оформить заказ на любой товар, представленный в Интернет-магазине. Подробности оформления и получения заказа можно узнать в разделе «Оплата».

3.2. Для оформления заказа покупатель регистрируется на сайте интернет-магазина самостоятельно, или его регистрирует менеджер интернет-магазина при приеме заказа по телефону. При регистрации создается личный кабинет покупателя с уникальным логином и паролем.

3.3. После оформления заказа на e-mail Покупателя отправляется письмо, подтверждающее принятие заказа с перечнем выбранных товаров и общей суммой к оплате.

3.4. Заказ считается оформленным в момент нажатия кнопки «Оформить заказ» на последнем этапе оформления заказа. В течение нескольких рабочих часов с момента оформления заказа с покупателем связывается по телефону менеджер интернет-магазина, чтобы подтвердить наличие товара

3.5. При отсутствии товара на складе менеджер Интернет-магазина обязан поставить в известность об этом Покупателя в дополнительном письме или по указанному в заказе телефону.

3.6. Оформляя заказ, покупатель подтверждает, что:

• является дееспособным гражданином или уполномоченным на заказ товара представителем юридического лица;

• ознакомлен с действующей редакцией оферты и согласен с ее условиями;

• принимает на себя обязательство оплатить заказанный товар и принять его;

• предоставил достоверную информацию при регистрации на сайте интернет-магазина и оформлении заказа;

• передает продавцу для обработки в целях заключения и исполнения договора свои персональные данные: полное имя, номер телефона, адреса электронной почты (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных);

• дает согласие на обработку переданных персональных данных в целях направления ему сообщений рекламного характера о товаре, проведения опросов и розыгрышей призов среди покупателей, контроля удовлетворенности покупателя (для покупателя-гражданина) (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных). Покупатель вправе отозвать согласие, уведомив продавца письменно по адресу его электронной почты;

• дает предварительное согласие на получение рекламно-информационных сообщений в форме рассылок по электронной почте и СМС-сообщений на электронный адрес и номер телефона, предоставленные при регистрации в интернет-магазине (ч. 1 ст. 18 Закона о рекламе). Покупатель вправе отозвать согласие, уведомив продавца письменно по адресу его электронной почты.

3.7. При отсутствии товара Покупатель может заменить его на другой либо отказаться от заказа. Этом случае деньги, предварительно оплаченные за товар, возвращаются на личный счет Покупателя, с которого Покупатель может оплатить другие товары или на карту, с которой была проведена оплата.

4. Доставка и приемка-передача товара

4.1. Доставка товара, заказанного в Интернет-магазине, осуществляется несколькими способами. Подробнее смотрите разделе «Доставка».

4.2. Возможность варианта доставки, не описанного в разделе «Доставка», оговаривается отдельно с заинтересованным Покупателем.

4.3. Расходы по доставке товара оплачиваются Покупателем. За исключением акций магазина, предусматривающих бесплатную доставку.

5. Стоимость заказа и оплата товара

5.1 Цена товара определяется по каталогу на сайте интернет-магазина Электротовары-дв.рф

5.2. Стоимость доставки не входит в цену товара и оплачивается отдельно.

5.3. Покупатель может оплатить заказ в наличной или безналичной форме. Способ оплаты выбирается при оформлении заказа с учетом установленных законодательством РФ лимитов на расчеты наличными.

5.4. При расчетах наличными покупатель оплачивает стоимость заказа в момент передачи товара не позднее 3 рабочих дней с момента подтверждения заказа. Продавец выдает покупателю кассовый чек или иной подтверждающий оплату товара документ.

5.5. При безналичной форме оплаты покупатель производит полную предоплату заказа в момент его оформления. Обязанность покупателя оплатить заказ считается исполненной в момент поступления полной суммы предоплаты на расчетный счет продавца. Если оплата не поступит в указанный срок, заказ считается отмененным.

6. Доставка товара

6.1. Доставка заказанного в интернет-магазине товара осуществляется путем самовывоза.

7. Изменение заказа и отказ от него

7.1. Если после оформления заказа продавец выявит отсутствие заказанного товара или его нужного количества на складе, то незамедлительно извещает об этом покупателя по телефону. Покупатель вправе заменить отсутствующий товар аналогичным или отказаться от заказа полностью или только в части отсутствующего товара.

7.2. Покупатель вправе по телефону или по электронной почте отказаться от оформленного заказа полностью или в части в любое время до его передачи. Оплата за такой заказ (или часть заказа) не производится. Если покупатель, который не является потребителем, заявил о полном отказе от заказа в момент, когда заказ уже передан на доставку, то обязан оплатить согласованную ранее стоимость доставки заказа.

7.3. Если покупатель отказывается в предусмотренном пп. 7.1, 7.2 Соглашения порядке от предоплаченного заказа, продавец возвращает уплаченную за заказ сумму (а в случае частичного отказа - сумму переплаты) на те же банковские реквизиты, с которых она поступила продавцу, либо на иные реквизиты, которые покупатель письменно сообщит продавцу. Возврат производится в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты отказа от заказа.

8. Возврат товара

8.1. Покупатель вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его получения.

8.2. Полученный товар должен соответствовать описанию на Сайте. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на Сайте не является неисправностью или не функциональностью товара.

8.3. Возврат товара – кабельная продукция надлежащего качества невозможен в связи с тем, что он включен в «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену», утвержденного Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463.

8.4. При отказе покупателя от товара надлежащего качества в момент доставки, покупатель оплачивает фактические расходы на доставку товара.

8.5. При отказе покупателя от товара надлежащего качества: покупателю будет возвращена денежная сумма, уплаченная по договору, за исключением расходов на доставку товара, не позднее чем через десять дней со дня получения Ваших соответствующих требований в форме письменного заявления и возврата товара.

8.6. Внешний вид и комплектность товара, а также комплектность всего заказа должны быть проверены получателем в момент доставки и/или получения товара. При доставке товара, Покупатель ставит свою подпись в квитанции о доставке, в графе: «Настоящим подтверждаю соответствие доставленного товара заказанному, его надлежащий вид, надлежащее качество, действительный срок годности, целостность упаковки и своё согласие с условиями соглашения размещенного на сайте электротовары-дв.рф Товар осмотрен и проверен в моём присутствии, видимых повреждений не имеет. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи». После получения заказа претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду, сроку годности не принимаются.

8.7. Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар с истекшим сроком годности или не соответствующий техническим стандартам страны-производителя и требованиям, установленным действующим законодательством Российской Федерации для данных видов товаров.

8.8. В случае возврата товара ненадлежащего качества он может быть отправлен почтовым или иным способом при предоставлении документов, подтверждающих расходы на доставку, а после обработки вам будет возмещена стоимость доставки; по желанию Продавца товар может быть заменен или будет возвращена уплаченная сумма.

Если Вам был передан товар ненадлежащего качества, Вы вправе воспользоваться положениями ст. 18 Закона о защите прав потребителей.

8.9. Если покупатель был информирован о том, что товар уценённый, а его недостатки указаны при покупке, возврат такого товара из-за недостатков, по которым произошла уценка, не осуществляется.

8.10. В связи с особенностями дистанционного способа продажи, замена товара может быть выполнена только посредством возврата товара ненадлежащего качества и оформления нового заказа на аналогичный товар.

8.11. Любые из перечисленных требований по возврату товара должны быть предъявлены Вами в письменной форме посредством заполнения заявления, либо предварительного письменного направления претензии менеджеру интернет-магазина на электронный адрес:

8.12. Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 22 Закон о защите прав потребителей).

9. Прочие положения

9.1. Все, что не урегулировано данным Соглашением, определяется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

9.2. Реквизиты продавца: